Introducción

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Nuestra apuesta por aportar a la construcción de un mundo mejor se materializa en el cumplimiento de los compromisos que asumimos con cada uno de nuestros grupos de interés: Sociedad, Colaboradores, Accionistas, Clientes, Proveedores y Estado.

En ese sentido, este Informe de Sostenibilidad es el documento formal en el que compartimos los esfuerzos y resultados alcanzados en relación con aspectos técnicos, económicos, sociales y ambientales, que nos permitieron en 2013 crear valor compartido y aportar al desarrollo del país.

Aquí podrá identificarse la manera en que XM ratificó sus compromisos de respetar los Derechos Humanos; prestar servicios con calidad y eficiencia; suministrar oportunamente información de interés público y contribuir al desarrollo sostenible y al bienestar social, en su relación con la Sociedad.

Así mismo el sostenimiento de la calidad de los servicios a costos eficientes, con una comunicación confiable y una relación sostenible con los Clientes; la contribución al desarrollo integral de sus Colaboradores y el respeto y la promoción del Estado de Derecho.

También se evidencian las herramientas empleadas para seguir construyendo relaciones de confianza con los Proveedores a través de la transparencia, la eficiencia y el cumplimiento de reglas claras en los procesos de compra de bienes y servicios; y el crecimiento con rentabilidad y la generación de valor para los Accionistas.

Este Informe de Sostenibilidad 2013 recopila entonces las acciones que desarrollamos para construir un mundo mejor a través de la gestión inteligente de sistemas de tiempo real.

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